有效電郵營銷推廣信的寫作要訣(一)

電郵營銷(Email Marketing)要成功有效,除了選擇推廣對象外,撰寫有效電郵營銷推廣信亦十分重要

 

究竟撰寫有效電郵營銷推廣信,有什麼寫作要訣?當中又需要留意什麼原則?

 

撰寫有效電郵推廣信,需要緊記以下的原則:

 

a.  簡潔明確、要有重點﹔

b.  要引起讀者的興趣和好奇心﹔

c.  不要過於表露希望拜訪客戶的迫切心﹔

d.  措詞簡明、直截了當﹔

e.  格式恰當,語法正確﹔

f.   寫作日期明確﹔

g. 措詞客氣、有禮。

 

具體來說,撰寫有效電郵推廣信必需留意以下幾點:

 

1)    說出寫信的理由,讓讀者繼續讀下去;

2)    用一或兩句話概括性的說明,解釋為什麼你的產品對客戶有價值,你的產品相對於其他產品有何特色,闡述你產品的特性和可為讀者帶來什麼好處;

3)    說詞要合乎情理,避免用誇大的詞彙,如“第一”、“唯一”、“最好”、“最大”等,否則可能會引起客戶懷疑而失去信任;

4)    文章大體在350字或一頁以內完成,要儘量精簡,不必要的細節可以略去;

5) 信函要“完整”,理由有三點:

A.一封完整的信函,比一封不完整的信函,帶來預期的效果更大;

B.一封完整的信函,有助於建立和表達友善的關係;

C.  一封完整的信函,可以避免由於遺漏重要情報所導致的訴訟。

一封信是否寫得完整,建議用五個“W”來檢驗,即“Who(誰)、What(什麼)、Where(何處)、When(何時)及Why(為什麼)(包括How(如何))”。

要確保我們的信件可以讓讀者理解,用讀者聽得懂的語言介紹產品,對產品和交易條件的介紹必須簡單明確,表達方式直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能產生溝通障礙。

 

下次跟大家再談電郵推廣信行銷的80/20原則和準備工作,敬請留意“有效電郵營銷推廣信的寫作要訣(二)”。

 

資料來源:
exportmarketing.net Editor

Export Marketing – exportmarketing.hk

 

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